Novo Confinamento - Informações

.: Fique em Casa :. 

Pode sempre contar connosco ... 

Siga as Recomendações da Direção-Geral da Saúde para parar esta epidemia !

Isolamento social, com saídas reduzidas ao indispensável;
Lavagem regular das mãos;
Evitar afetos e apertos de mão;
Manter uma distância social de pelo menos 1 metro;
Cuidados no tossir e/ou espirrar;
Em caso de alguns sintomas, manter-se em casa e ligar gratuitamente para o SNS24 (808 242 424).
Todas as informações podem ser consultadas no seguinte link: https://covid19.min-saude.pt


Estimado(a) cliente


A Infoaid Informática definiu medidas de prevenção perante a possibilidade de infeção por Covid-19, no sentido de protegermos a saúde de quem nos rodeia, (parceiros, colaboradores, família e comunidade em geral). 

Com a consciência do crescimento do risco associado à propagação de Covid-19, a Infoaid Informática, vem por este meio partilhar que foi tomada a decisão de adotar algumas medidas extra de contingência:

- Todos os nossos clientes podem deslocar-se as nossas lojas fisícas, para realizar as suas encomendas e ou reparações;

- A entrada na nossa loja terá gel desinfetante a sua disposição;

- Relembra-mos o uso OBRIGATÓTRIO de mascara;

- Não esquecendo que apenas é atendido 1 cliente de cada vez, para assim evitar-mos o contacto social e manter-mos o local sempre limpo;

- Todas as encomendas efetuadas a partir da nossa loja online e ou loja física podem ser levantadas na Rua Luis Barroso 422 Loja 10 ou enviadas através de Transportadora;

- Os Horários de Funcionamente mantem-se os normais de cada Loja;

( Entrega de Encomendas e ou Marcação de Reparações ) - Não se esqueça de Ligar 1º para o 252 059 496 ou 918 459 294 e marcar a sua hora !

- Todas os postos de atendimento e lojas são constantemente higienizados;

- Todo o Staff da INFOAID segue um código de conduta social fora do seu local de trabalho que se enquadra nas recomendações da Direção-Geral da Saúde (DGS).

Loja Online :

- Sabemos que muitos visitam a nossa Loja Física , e o fazem para evitar o pagamento de portes de envio. Por isso, continuamos, e por tempo indeterminado, todas as encomendas para Portugal Continental superiores a 100€, usufruirão de portes grátis;
- Durante este período, recomendamos que opte sempre pela entrega em sua casa .
- Entregas em 24h00 ( Dias úteis ) 

Suporte Técnico : 

Em caso de Ajuda / Assistência Técnica / Suporte Técnico deverá sempre 1º ligar para o 252 059 496 para poder-mos analisar todos os casos e assim proceder-mos a sua reparação remota e em ultimo caso presencial ( este ultimo apenas se todas as condições de segurança forem cumpridas ).
 

Adicionalmente:

- Implementámos uma rigorosa comunicação interna, focada em informar e educar os nossos colaboradores sobre como se podem proteger da contaminação;
- Continuamos em ação um processo robusto e rígido de higienização, limpeza das nossas instalações;
- Cancelámos, também, todas as viagens e assistência técnica presencial, a menos que tal se revele necessário para a continuidade das operações de negócio e privilegiamos reuniões por vídeo conferência ou telefone.

Com estas medidas pretendemos que, além de um aumento da segurança, consigamos manter um serviço muitas das vezes indispensável para o dia a dia de pessoas e empresas, mas mais do que isso, consciencializar todos os nossos clientes para medidas básicas e indispensáveis para contenção do vírus Covid-19.

Continuaremos a acompanhar diariamente esta situação e, caso se justifique, serão tomadas medidas adicionais.

Estamos disponíveis ainda em :

252 059 496 - 918 459 294 - geral@infoaid.pt 

Sede : Rua Luis Barroso Nº 422 Loja 10 – 4760-153 V.N.Famalicão
Filial : Alameda Luís de Camões Nº 78 - 4760-100 V.N.Famalicão